| 제품소재 | 상품페이지 참고 |
|---|---|
| 색상 | 상품페이지 참고 |
| 치수 | 상품페이지 참고 |
| 제조자 | 상품페이지 참고 |
| 세탁방법 및 취급시 주의사항 | 상품페이지 참고 |
| 제조연월 | 상품페이지 참고 |
| 품질보증기준 | 상품페이지 참고 |
| A/S 책임자와 전화번호 | 상품페이지 참고 |
사용후기가 없습니다.
상품문의가 없습니다.
| 재화등의 배송방법에 관한 정보 | 택배 |
|---|---|
| 주문 이후 예상되는 배송기간 | 대금 지급일로부터 3일 이내에 발송 |
| 제품하자·오배송 등에 따른 청약철회 등의 경우 청약철회 등의 기한 및 통신판매업자가 부담하는 반품비용 등에 관한 정보 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등에 의한 제품의 하자 또는 오배송 등으로 인한 청약철회의 경우에는 상품 수령 후 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있으며, 반품 비용은 통신판매업자가 부담합니다. |
| 제품하자가 아닌 소비자의 단순변심에 따른 청약철회 시 소비자가 부담하는 반품비용 등에 관한 정보 | 편도 3000원 |
| 제품하자가 아닌 소비자의 단순변심에 따른 청약철회가 불가능한 경우 그 구체적 사유와 근거 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등에 의한 청약철회 제한 사유에 해당하는 경우 및 기타 객관적으로 이에 준하는 것으로 인정되는 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다. |
| 재화등의 교환·반품·보증 조건 및 품질보증기준 | 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시) 및 관계법령에 따릅니다. |
| 재화등의 A/S 관련 전화번호 | 판매몰 상세페이지 참조 |
| 대금을 환불받기 위한 방법과 환불이 지연될 경우 지연배상금을 지급받을 수 있다는 지연배상금 지급의 구체적인 조건·절차 | 주문취소 및 대금의 환불은 네이버페이 마이페이지에서 신청할 수 있으며, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 소비자의 청약철회 후 판매자가 재화 등을 반환 받은 날로부터 3영업일 이내에 지급받은 대금의 환급을 정당한 사유 없이 지연하는 때에는 소비자는 지연기간에 대해서 연 15%의 지연배상금을 판매자에게 청구할 수 있습니다. |
| 소비자피해보상의 처리, 재화등에 대한 불만 처리 및 소비자와 사업자 사이의 분쟁처리에 관한 사항 | 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시) 및 관계법령에 따릅니다. |
| 거래에 관한 약관의 내용 또는 확인할 수 있는 방법 | 상품상세 페이지 및 페이지 하단의 이용약관 링크를 통해 확인할 수 있습니다. |
교환 / 반품
- 교환 및 반품을 원하시는 경우 배송이 완료가 된 시점에서 전자상거래법에 의거하여 제품 수령 후 반드시 7일이내(주말, 공휴일 포함)
반품 의사를 남겨주셔야 하며, 7일 이내 쇼핑몰 측으로 교환/환불 원하시는 상품이 수령된 상품에 한해서 교환 및 반품이 이루어집니다.
- 주문하신 모든 상품의 배송 완료일로부터 3일 이내 해당 제품 고객센터로 접수한 상품만 가능합니다.
- 사전에 접수하지 않고 임의로 상품을 보내주시는 경우 착불 반송 처리됩니다.
- 상품은 받아보신 상태와 최대한 동일한 상태로 보내주셔야 처리 가능합니다.
- 교환 시 신규 주문 혜택과 동일 적용 어려운 점 참고해 주세요 (회원 할인 적용만 가능)
- 모든 교환 및 반품 접수는 마이페이지의 1:1문의하기 통하여 접수 부탁드립니다.
- 타택배 (편의점택배 포함) 통해 반송될 경우 요금은 고객님 부담이니 참고부탁드립니다.
- 반품 입고 후 2~3 영업일 이내 최초 결제해주신 방법에 따라 환불이 진행됩니다.
구매자사유 반품/교환
- 단순변심 등 색상, 사이즈 교환으로 인한 반품 및 교환 배송비는 고객님 부담입니다.
- 상품은 처음 받아보신 새상품 그대로 보내주셔야합니다.
판매자사유 반품/교환
- 불량부분 및 오배송 사실을 확인하신 즉시 게시판 & 카카오톡 문의를 남겨주세요.
- 불량, 오배송일 경우 왕복 배송비는 OUR 에서 부담합니다.
- 불량의 경우 같은 제품 / 같은 사이즈로만 교환 가능하며, 다른 상품으로 원할 시 배송비 3,000원 추가됩니다.
- 불량 및 오배송인 경우라도 장시간 착용하신 흔적,오염이 있을 경우 교환 및 반품이 불가능합니다.
- 상품 불량으로 교환시 동일제품 & 동일옵션(컬러,사이즈) 으로만 교환이 가능하며, 다른 옵션으로 교환 원할시 배송비 3,000원이 발생됩니다.
*동일 상품이 아닌 다른 상품으로 교환은 불가합니다.
교환/반품 진행을 하실때의 불이익은 고객님께서 부담해 주셔야 합니다.
더욱 좋은 제품으로 찾아뵙겠습니다. 감사합니다.
교환/반품비 안내]
-상품 교환
회사명 : (주)카브엔터테인먼트
주소 : 경기도 용인시 처인구 명지로55번길 22, 지하1층 129호
사업자 등록번호 : 501-81-31946
대표 : 정재상
전화 : 070-4006-3013
팩스 : 0504-266-7193
통신판매업신고번호 : 제 2024-용인처인-2534호
개인정보 보호책임자 : 정재상
